حریم خصوصی

ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات ORO و پاسخ‌گویی به شما لازم است:

• اطلاعات حساب کاربری مانند نام، نشانی ایمیل و پلنی که هنگام ساخت حساب انتخاب می‌کنید. گذرواژه‌ها فقط به‌صورت درهم‌سازی‌شده (هش) یک‌طرفه و امن نگهداری می‌شوند.
• پیام‌هایی که برای ما می‌فرستید از طریق فرم تماس یا ایمیل، همراه با جزئیاتی که خودتان تصمیم می‌گیرید با ما در میان بگذارید.
• داده‌های مالی که متصل می‌کنید از طریق اتصال‌های فقط‌خواندنی، پس از آن‌که استفاده از محصول را شروع کردید؛ مانند موجودی حساب‌ها، تراکنش‌ها، دارایی‌ها و جزئیات وام‌ها.
• اطلاعات استفاده مانند صفحه‌هایی که بازدید می‌کنید و نوع دستگاه و مرورگرتان، که بدون کوکی و بدون شناسایی شخص شما جمع‌آوری می‌شود.

از اطلاعات شما برای ارائه و بهبود ORO، پاسخ به سؤال‌هایتان، حفظ امنیت حساب‌تان و ارسال پیام‌هایی که خودتان درخواست کرده‌اید استفاده می‌کنیم؛ مانند گزارش ماهانه و پاسخ‌های تیم پشتیبانی.

داده‌های مالی شما فقط برای ارائه خدمات به خودتان و کسانی به کار می‌رود که در پلن خانواده تصمیم می‌گیرید آن را با آن‌ها به اشتراک بگذارید. این داده‌ها هرگز فروخته نمی‌شوند، هرگز در اختیار تبلیغ‌کنندگان قرار نمی‌گیرند و هرگز برای آموزش مدل‌هایی که به دیگران خدمت می‌دهند به کار نمی‌روند.

ایمیل‌های خدماتی که برای شما می‌فرستیم ممکن است یک تصویر بسیار کوچک ردیابی (پیکسل ردیابی) و پیوندهای ردیابی‌شده داشته باشند تا بتوانیم باز شدن ایمیل‌ها و کلیک روی پیوندهای آن‌ها را بسنجیم. از این اطلاعات فقط برای این استفاده می‌کنیم که بفهمیم پیام‌هایمان برای شما مفید هستند یا نه. سنجش باز شدن ایمیل تقریبی است و می‌توانید با خاموش کردن بارگذاری خودکار تصاویر در برنامه ایمیل خود جلوی آن را بگیرید.

ابزار آمار بازدید وب‌سایت ما از کوکی استفاده نمی‌کند. وقتی وارد حساب‌تان می‌شوید، فقط یک کوکی ضروری ذخیره می‌کنیم که شما را به‌صورت امن وارد حساب نگه می‌دارد. این کوکی با اسکریپت‌ها خواندنی نیست و وقتی از حساب خارج شوید یا پس از ۳۰ روز حذف می‌شود.

برای میزبانی، ارسال ایمیل و اتصال امن به حساب‌ها با تعداد محدودی از ارائه‌دهندگان مورد اعتماد همکاری می‌کنیم. این ارائه‌دهندگان داده‌ها را فقط بر اساس دستور ما و با رعایت تعهدات محرمانگی و امنیت پردازش می‌کنند. ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.

داده‌ها هنگام انتقال و در زمان ذخیره‌سازی رمزنگاری می‌شوند، اتصال به حساب‌های مالی شما فقط‌خواندنی است و اطلاعات ورود به بانک شما هرگز توسط ORO دیده یا ذخیره نمی‌شود. می‌توانید با فعال کردن ورود دومرحله‌ای از حساب‌تان محافظت کنید و همه دستگاه‌هایی را که به آن دسترسی دارند ببینید.

اطلاعات حساب و داده‌های مالی را تا زمانی که حساب‌تان فعال است نگه می‌داریم و پس از آن نیز فقط تا مدتی محدود که قانون الزام کند. وقتی حساب‌تان را حذف کنید، داده‌های مالی متصل‌شده هم حذف می‌شوند. پیام‌هایی که برای ما می‌فرستید تا زمانی که برای پاسخ‌گویی و پیگیری لازم باشد نگهداری و سپس حذف می‌شوند.

شما حق دارید به اطلاعات شخصی‌تان دسترسی داشته باشید، آن را اصلاح کنید، نسخه‌ای از آن را دریافت کنید یا حذفش کنید و نیز می‌توانید با برخی از انواع پردازش آن مخالفت کنید. برای ثبت درخواست، با ما تماس بگیرید؛ حداکثر ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

سؤال‌های خود درباره این سیاست را می‌توانید به نشانی hello@oro.ir بفرستید یا از طریق صفحه تماس با ما مطرح کنید.